Aviso de Privacidade — Política de Privacidade

Oi, Titular!

A EVOLUA TECH LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 69.245.024/0001-07, com sede na Rua da Bahia, nº 1148, Sala 1208, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30.160-906, doravante denominada "Evolua" ou "Controladora", tem um compromisso sério com a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas impactadas pelas suas atividades. Por isso, criamos este Aviso de Privacidade (o "Aviso"), para informar você como coletamos, utilizamos, processamos e compartilhamos, quando estritamente necessário, dados pessoais quando você acessa e utiliza a plataforma Evolua.

O Evolua é um Software as a Service (SaaS) que permite a gestores e profissionais de beleza, estética e serviços gerenciarem seus estabelecimentos de forma completa — incluindo agenda, clientes, finanças, estoque e fichas de avaliação de saúde (anamnese) — por meio de aplicativo móvel disponível para iOS e Android e versão web.

Para que nossa relação seja transparente e adequada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), informaremos a você como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais.

2. A QUEM SE APLICA ESTE AVISO?

Este Aviso de Privacidade se aplica a:

• Clientes (Estabelecimentos): donos, gestores e administradores que contratam a plataforma;
• Usuários Internos: profissionais e funcionários cadastrados pelos estabelecimentos;
• Visitantes do Agendamento Online: clientes finais que acessam páginas públicas de agendamento ou catálogo digital.

3. PAPÉIS E RESPONSABILIDADES

A Evolua é a Controladora dos dados pessoais dos Clientes e Usuários Internos para fins de cadastro, gestão da conta de acesso e cobrança da assinatura dos planos contratados. Quando o Cliente insere dados de seus próprios clientes (Clientes Finais) na plataforma, ele age como Controlador e a Evolua atua estritamente como Operadora, processando tais dados sob ordens do contratante.

4. COMO SÃO TRATADOS OS DADOS

Coletamos nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados do estabelecimento exclusivamente para a execução do contrato e prestação de serviços. Dados técnicos e automáticos como endereço IP, data/hora e logs de acesso são armazenados para cumprimento de obrigação legal imposta pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e segurança contra fraudes.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM SUBPROCESSADORES

Compartilhamos dados unicamente com parceiros de infraestrutura essenciais para a operacionalização do software:

• Supabase Inc.: Hospedagem de banco de dados e autenticação segura com criptografia em trânsito e em repouso.
• Gateways de Pagamento Integrados: Processamento seguro de transações financeiras e assinaturas.
• Expo / EAS: Distribuição de versões do aplicativo e entrega de notificações push.
• Meta Platforms (WhatsApp Business API): Para envio de confirmações de agendamento, lembretes e mensagens autorizadas pelo usuário. A Evolua declara solenemente que não compartilha nem comercializa Dados da Plataforma Meta com terceiros para fins publicitários ou de marketing.

7. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS DA PLATAFORMA

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades contratadas ou pelo prazo exigido pela legislação civil, fiscal e regulatória. O titular dos dados pode solicitar a revisão, portabilidade ou exclusão definitiva de seus dados cadastrais a qualquer momento através do nosso canal de comunicação oficial.

8. CANAL DE COMUNICAÇÃO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos de titular previstos na LGPD (confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados) ou esclarecer qualquer dúvida sobre este Aviso de Privacidade, entre em contato diretamente conosco:

• E-mail: evoluaerp@gmail.com
• Telefone / WhatsApp: (27) 99285-2953
• Endereço Comercial: Rua da Bahia, nº 1148, Sala 1208, Centro, Belo Horizonte/MG, CEP 30.160-906